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汽車保修線上預約保障網

保障權益介紹

十三項預約保障介紹

圖片

優先代償保障

優先代償保障

  1. 透過線上預約保修之會員車主,因保修廠在保修項目施工上,所造成車輛相關零件故障或外觀之損壞情況(須為預約之項目施工範圍),經雙方提供相關證明判定為施工所造成情況時,而發生保修廠不願意修復與復原等清況,OiCar車族網(第三方保障)提供優先代償復原保障包含:維修工資、零件、拖運費用,進行損傷之修復。
  2. OiCar車族網(第三方保障)優先代償申請方式:透過線上預約之會員車主,若發現因保修廠施工造成對車輛產生之損壞狀況時,需於預約項目施工完後6小時內,透過OiCar【線上Line@客服】、【會員意見反饋】等方式,提出相關證明並申請優先代償,經OiCar專員審核通過,確認為保修廠施工造成之損壞,由OiCar優先提供車輛修復與復原。
  3. 優先代償金額,為該項目工單之付費價格10倍代償額度,金額上限為日系(國產車)7萬(會員)/15萬(VIP會員),歐系(進口車)10萬(會員)/20萬(VIP會員),優先代償金額未超過上限,會員車主則不需另外付費,也不必耗時等待求償之法律程序再進行修復/復原,OiCar車族網(第三方保障)會讓您的愛車盡快修復與復原。

說明

  1. 會員車主需有預約紀錄及上傳雲端工單,且該車輛車牌符合預約車號之保障規範條件。
  2. OiCar車族網(第三方保障)優先代償修復/復原時,需由OiCar指定適合車輛品牌之保修廠,所更換之用料/零件由OiCar指定選擇,以最短時間能修復或復原功能或外觀為準則方式。
  3. 當保修廠發生違法且情節嚴重之清況時,OiCar車族網(第三方保障)會提供相關法律諮詢及訴訟服務,保障會員之權利義務。
  4. 如修復與復原車輛金額超過會員等級之優先代償保障額度時,差額需由會員車主補足,為避免後續修復/復原款項產生之其他問題,補足款項後才會進行相關車輛修復與復原動作。
  5. 車輛系統因進行強化項目與買賣、代銷代看等代客服務,所造成車輛之損傷不列入優先代償保障範圍。
  6. 為釐清責任歸屬,請車主於項目完工後進行施工區域目測檢查愛車,如發現問題時請立即告知車廠處理,並於規範時間內與我們聯繫告知。