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保障權益介紹

十三項預約保障介紹

圖片
不強迫推銷保障

不強迫推銷保障

OiCar會員預約至保障廠進行養護時,任何保修項目在未經會員車主同意下,保障廠皆不得強迫執行施工/更換。

如發生未經車主同意強迫更換消費之情況,車主會員有權益要求車廠進行復原動作,不得收取復原費用,並於第一時間聯繫OiCar車族網(第三方保障)線上Line@客服,客服專員會在第一時間與保修廠進行問題了解與協調,針對發生之問題進行督促與改善。

 

說明:

1.網站上所有保障廠,皆經過OiCar汽車產業專員現場審核,保障所有會員車主之權益。

2.如保障廠有違反、違法等情況,造成車主會員車輛損失時,OiCar提供優先代償保障進行修復與還原動作,並對保障廠進行懲處,情節嚴重者除名保障廠。