預約延遲保障
透過線上預約,保障廠人員會先電話聯絡,確認車輛問題與預約時間,雙方約定之時間進廠,技師人員有充足時間進行準備,讓施工品質達到完善,更能縮短會員等待時間,進廠不需耗時等待直接進行預約項目。
如依雙方約定時間進廠後,等待超過5分鐘以上,無廠內人員進行接待安排相關動作,會員車主有權力主動要求保障廠,給予當次預約保修項目總價,折價300元的延遲補償優惠之權益。
說明:
1.預約後,保障廠會依當日工作安排,適當調整會員車主進廠時間,如車主會員無法配合調整時間,可進行線上取消預約動作,再挑選其它時間或適合之保障廠進行預約。