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保障權益介紹

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十三項預約保障介紹

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保修延遲保障

保修延遲保障

透過線上預約後，保修廠人員會抽空與會員車主電話聯絡，確認車輛問題與預約時間後，再依雙方約定之時間進廠，保證不需耗時等待排隊，可直接進行預約保修項目。如依雙方約定時間進廠後，等待超過5分鐘以上，無廠內人員進行接待安排相關動作，會員車主有權力主動要求保修廠，給予當次預約保修項目總價，折價300元的延遲優惠之權益。

說明

  1. 會員預約後，保修廠會依照廠內工作安排情況，適時調整會員車主的進廠時間，如車主會員無法配合調整時間，可進行線上取消預約動作，再挑選其它適合愛車之保修廠進行預約保修。
  2. 如雙方皆同意調整時間，請按照雙方約定時間進廠即可享有保修延遲保障（預約時間五分鐘內進廠皆為【按時】，如：預約14:10分，進廠時間在14:15分內皆可），當進場時間延遲超過5分鐘以上，則無此項保修延遲保障。
  3. 保修延遲保障金額不得轉現金，僅限當次抵扣保養、維修金額使用，當次費用不足300元時，則不須再付費用(不找零)。
  4. 為確保線上預約保修流程順利，若距預約時間半小時前還未接到車廠安排電話，請車主會員主動與車廠人員聯絡，避免到廠久候問題。